Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len „Používateľ“) požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke hushmoodsilence.info (ďalej len „Služby“). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov a zároveň chrániť práva a záujmy spoločnosti Hushmoodsilence (ďalej len „Spoločnosť“).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky hushmoodsilence.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s podmienkami tejto Politiky.

Definície

• „Služby“: všetky produkty a služby poskytované spoločnosťou Hushmoodsilence prostredníctvom webovej stránky hushmoodsilence.info.
• „Používateľ“: akákoľvek osoba, ktorá pristupuje na webovú stránku hushmoodsilence.info a využíva Služby.
• „Žiadosť o vrátenie peňazí“: písomná žiadosť Používateľa o vrátenie peňazí za Služby, ktorá musí byť zaslaná v súlade s touto Politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 14 dní od dátumu zakúpenia Služieb.

2. Postup pri podávaní žiadosti

Aby Používateľ mohol požiadať o vrátenie peňazí, musí:

• poskytnúť dôkaz o zakúpení Služieb (napr. faktúru alebo potvrdenie o platbe),
• vyplniť a zaslať formulár žiadosti o vrátenie peňazí na e-mailovú adresu [email protected],
• uviesť dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo vyhodnotiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. Odpoveď na žiadosť bude zaslaná Používateľovi do 14 dní od jej prijatia.

4. Vrátenie peňazí

Ak bude žiadosť o vrátenie peňazí schválená, Spoločnosť vráti sumu na účet Používateľa použitý pri platbe, a to do 30 dní od schválenia žiadosti.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

• poskytnúť presné a pravdivé informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí,
• dodržiavať podmienky tejto Politiky.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriame, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb. V prípade, že sa ukáže, že Spoločnosť je zodpovedná za akúkoľvek škodu, jej zodpovednosť bude obmedzená na maximálnu výšku zaplatenej sumy za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom webovej stránky hushmoodsilence.info. Používaním Služieb po zmenách Používateľ súhlasí s novou verziou Politiky.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa tejto Politiky sa prosím obráťte na nás:

• Spoločnosť: Hushmoodsilence
• Telefón: +421918477058
• Email: [email protected]
• Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 5, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi a vykladá v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.